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全面品质管理 (1天)--青岛班
培训时间： 2013-09-30 至 2013-09-30结束 培训地点： 青岛市 青岛市崂山区株洲路143号通标中心 培训机构： SGS-CSTC 通标标准技术服务有限公司青岛分公司
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Ø TQM概述
² 质量的概念
² TQM的发展历史
² 品质管理的错误认识
Ø TQM原理
² TQM定义
² TQM的特点和关键
² TQM的思想基础和方法依据
Ø TQM的任务和内容
² TQM的目标和任务
² TQM的三个概念
² TQM的三个步骤
² TQM的过程管理
Ø TQM的常用方法
² 常用统计方法基础
² 常用七大方法
² PDCA循环
² 问题解决的QC流程方法
² 品质改进的三步骤
案例分析
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