《直播电商监督管理办法》解读

发布日期：2026-01-08 浏览次数：508 来源：国家市场监督管理总局

核心提示：市场监管总局和国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》（以下简称《办法》）。了解更多详情，请添加客服微信：15376602038/18906453236，座机：0535-2122191。

直播电商是平台经济的重要组成部分。为进一步加强直播电商监督管理，维护广大消费者和经营者合法权益，促进直播电商健康发展，市场监管总局联合国家网信办制定出台《直播电商监督管理办法》(以下简称《办法》)。

《办法》分总则，直播电商平台经营者，直播间运营者、直播营销人员，直播营销人员服务机构，监督管理，法律责任，附则等七章。主要内容如下:
1、专章明确直播电商平台的法律责任
《办法》明确了直播电商平台经营者在
资质核验         违法处置
信息报送         动态管控
培训机制         信息公示
分级分类管理   消费者权益保护
信用评价         投诉机制
等方面的责任。
此外，《办法》还将私域直播纳入调整范围，要求其他网络服务提供者依法履行相应的义务。

2、进一步明确直播间运营者、直播营销人员和直播营销人员服务机构等主体的法律责任
《办法》推动构建全链条责任体系，形成监管执法闭环。
明确规定直播间运营者在建立健全信息公示、身份核验、事前合规审核、直播营销人员纠错、价格展示、数字人使用管理等方面的责任。

要求直播间运营者和直播营销人员
·不得提供违法商品或服务
·不得作虚假或者引人误解的商业宣传。

要求直播营销人员服务机构
·加强对直播营销人员的管理
·建立健全内部管理制度
·规范直播营销人员的招募、培训、使用、管理等工作。

3、强化监督管理手段
《办法》设计监管部门之间的联动处置机制、监管部门与平台之间的联动处置制度，形成监管组合拳。
协同监管
管辖适用
监督检查
信用监管
约谈与整改等方面内容。

明确市场监督管理、网信部门应当依据职责加强对直播电商活动的监督管理，并建立健全
线索移交
信息共享
会商研判
等协作机制。

市场监督管理、网信部门对
直播电商平台经营者
直播间运营者
直播营销人员服务机构
依法开展监督管理，相关经营主体应当予以配合。

4、强调不履行法定义务应当承担的法律责任
《办法》细化了不履行法定义务的相关具体情形，通过适用
《中华人民共和国电子商务法》
《中华人民共和国价格法》
《中华人民共和国反不正当竞争法》
《中华人民共和国广告法》
《中华人民共和国网络安全法》等
相关法律法规规章或者新设处罚条款，逐一明确了处罚依据，增加了《办法》的可操作性和针对性。

指导单位:市场监管总局网监司
制作单位:中国市场监管报社