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ISO9001管理评审体系文件有哪些审核流程?
2025-10-17  来源:HACCP联盟公众号
  ISO9001管理评审体系文件的审核流程通常包括以下环节:

 

1、策划阶段

 

  明确管理评审的频率(至少每年一次),确定评审输入内容,如内部审核结果、顾客反馈、过程绩效、纠正措施状态等。

 

  制定《管理评审计划》,明确参与人员(最高管理者、各部门负责人等)和评审形式(线下或线上会议)。

 

2、准备阶段

 

  各部门按计划提供评审输入资料,如顾客投诉报告、过程合格率数据、内审报告等。

 

  质量部门审核资料的完整性、准确性和关联性,确保数据量化且与质量目标相关。

 

3、实施阶段

 

  召开评审会议,由最高管理者主持。

 

  质量部门汇报质量管理体系运行概况,各部门针对输入资料汇报问题、原因及建议。

 

  全员讨论分析,深挖根本原因,评估体系的适宜性、充分性和有效性,识别改进机会。

 

  形成决议,明确改进措施、责任人、完成期限和验证方式。

 

4、输出阶段

 

  会议结束后1周内,质量部门整理输出《管理评审报告》,经最高管理者审批后分发至相关部门。

 

  报告内容包括评审基本信息、输入总结、结论、改进行动项清单及资源需求等。

 

5、跟踪验证阶段

 

  质量部门定期跟踪改进措施的实施进度,记录《管理评审行动项跟踪表》。

 

  措施完成后,责任人提供验证证据(如修订后的文件、设备验收报告等),质量部门审核有效性。

 

  跟踪结果作为下次管理评审的输入,确保问题闭环。

 

6、注意事项:

 

  最高管理者需全程主导,确保决议具有权威性和资源支持。

 

  输入资料应量化且与质量目标、ISO9001标准要求关联,避免定性描述。

 

  输出决议需具体可执行,避免空泛口号。

 

  所有环节的记录(计划、资料、报告、跟踪表等)需存档至少3年,以备第三方审核。

 

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