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质量管理
ISO9001认证的流程和ISO9001:2008标准简介
2013-08-02  
ISO9001认证的流程是: 
  1、企业原有品质体系识别、诊断; 

  2、任命管理者代表、组建ISO9000推行组织; 

  3、制订目标及激励措施; 

  4、各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练; 

  5、ISO9001标准知识培训; 

  6、品质体系档编写; 

  7、品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行; 

  8、管理培训; 

  9、内审员接受训练; 

  10、若干次内部品质体系审核; 

  11、在内审基础上的管理者评审; 

  12、品质管制体系完善和改进; 

  13、申请认证; 

  14、认证公司档审核; 

  15、现场审核; 

  16、纠正措施; 

  17、批准; 

  18、注册颁证 ; 

  19、完善的售后服务。

 

ISO9001:2008标准要求简介: 

 

  质量管理体系: 形成文件化的质量管理体系、 建立质量手册、 控制文件和记录。 

 

  管理职责: 管理承诺要求、 以顾客为中心、 建立质量方针、 建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、 开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。 

 

  资源管理: 提供质量管理所需的资源、 人力资源管理、 基础设施管理、 工作环境管理。 

 

  产品实现: 策划产品实现过程、 管理与顾客有关的过程、 设计和开发、 采购管理、 管理生产和服务提供过程、 管理监测装置。 

 

  测量、分析和改进: 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、 

 

  控制不合格品、 进行数据分析、 改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。 

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