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质量管理
质量改进常用方法之亲和图
2011-10-15  来源:誉杰管理咨询
1.亲和图的概念

        所谓亲和图法是针对某一问题,充分收集各种经验知识、想 法和意见等语言、文字资料,通过亲和图进行汇总,并按其相互亲和性,归纳整理这些资料,使问题明确起来,求得统一认识和协调 工作,以利于问题解决的一种方法。

2.亲和图的主要用途



图6.2.10-1  亲和图应用实例

3.亲和图的绘制步骤

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